更新或重拨电话

锅炉和供暖工程师如何增加业务的主要技巧

有关锅炉和供暖工程师如何增加业务同时提高客户满意度的重要提示。

根据电话接听服务提供商的最新数据 计算,该报告显示,冬季给公用事业提供商和锅炉工程师的电话大部分(30%)与追查更新或重复致电以报告同一事件有关。

这是一个双重问题,可能会严重影响这些企业的客户满意度。现有客户将变得更加烦恼,他们将继续追随工程师解决同一问题,从而导致一些客户不满意。由于这个问题,工程师可能会错过新业务,因为他们要处理这么多的重复呼叫。