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超过一半的人对漫长的等待时间感到最沮丧：如何在这个蓝色星期一让客户满意

 
●调查显示，超过一半的人在与客户服务顾问打交道时感到漫长的等待时间是他们最大的挫败感

●五分之一的人表示，他们最大的痛点是无法理解与谁交谈

●可供选择的选项太多，获得了10％的选票并列第三

●新指南包含有关如何使客户满意的专家意见

 
电话应答服务CALLCARE进行的研究发现，人们在与客户服务顾问交谈时会遇到最令人沮丧的错误。