"OK Google,“帮我找到水管工”"
根据新的研究,当寻找水管工时,英国人避开了受信任和认可的资源。数据显示,只有不到5%(4.65%)的人会去他们的自来水公司找到管道专业人士。
实际上,较高的百分比(6.8%)更有可能在Facebook上问陌生人。
超过一半(53.7%)的人会向朋友和家人提出建议,而另一半(17.5%)的人则盲目地在线搜索。
该研究,由 水法规咨询计划 (WRAS),询问房主他们在寻找新的水管工时所经历的过程。调查结果表明,消费者可能无法在开始在家中进行管道工程之前进行彻底的研究。