的"I want it now"让人无所事事的态度

2016年11月4日

并面临危险的家庭装修风险

 

管道和供热承包商协会(APHC)的最新研究显示,消费者期望的即时性和“我现在想要”文化的兴起正使住户面临危险和不合格工作的风险。

 

一家领先的管道与暖气行业贸易协会发现,在受到调查的2,000位家庭住户中,有50%以上的人只准备等待两周就可以开始进行大规模的房屋装修,然后再寻找另一个拥有更多空房的商人—这可能会牺牲房屋的质量。工作很快完成。

 

继有报道称,由于消费者不愿延迟而导致APHC成员失去工作后,新发现证实只有12%的受访者愿意为重大的非紧急项目或改善工作等四个星期以上,例如开始新的浴室或锅炉升级。尽管有这些巨额的财务投资,但消费者决策的按需性质也表明,被要求修复不合格工作的成员有所增加,这是由于准备好偷工减料,无视盲目的交易员利用客户的耐心遵守建筑法规或未完成的工作。

令人震惊的是,有38%的被询问者表示他们不会担心或质疑商人为何立即有能力启动重大项目。与许多服务一样,专业和可信赖的交易商经常会因其所定的质量和声誉以及预定的健康工作机会而受到很高的需求。此外,他们还为每个工作提供了切合实际的时间表,从而避免了杂乱的项目。在某些情况下,即时可用性应引起消费者的警觉,这是由于工作不合标准,声誉欠佳或完成工作价格不现实所致。另外有24%的人不确定他们是否应该担心需求不足。

亚太健康中心首席执行官约翰·汤普森(John Thompson)表示:“随着时间的推移,我们的成员已经看到了做出决定并希望尽快制成成品的消费者的期望发生了明显的变化,而不是优先考虑长期的出色工作,由合格的专家进行。我们很熟悉“如果您认为聘请专业人员来完成这项工作很昂贵,请等到雇用业余人员之后再说”-在这种情况下,等候时间也会影响成本。

 

“除非是紧急情况,否则在速度至关重要的情况下,有充分的理由就需要信誉良好的水暖公司,因此,有稳定的客户基础在工作中预订,这是所有行业的情况,不仅是管道工。为了再等几个星期再买一个新浴室,我们当然会建议消费者在第一时间就暂停正确完成工作。”

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