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奥克尼郡房屋协会授予热泵项目

2016年12月6日

奥克尼郡房屋协会(OHAL)在“租户参与咨询服务(TPAS)国家良好实践奖”中赢得了一项全国最佳客户参与实践奖。
 
该奖项是由协会的能源官员罗伯特·莱斯利(Robert Leslie)获得的,该项目旨在为其居民设计易于使用的热泵导管。

 

 
法官正在寻找听取个人或客户群并以更符合他们需求的服务做出回应的证据。与阿伯丁(Aberdeen)的詹姆斯·赫顿研究所(James Hutton Institute)和热泵制造商NIBE合作运行的能源创意基金热泵项目获得了冠军。
 
莱斯利先生在圣安德鲁斯举行的TPAS庆典颁奖典礼上代表协会领取了该奖项。作为该项目的一部分,向居民发送了调查问卷,并由詹姆斯·赫顿研究所的研究人员进行了分析,并对几个房屋的能源使用,温度和湿度进行了监控。来自热泵制造商NIBE的技术专家还访问了奥克尼市,为居民和当地承包商举办了研讨会,以确保居民的需求对指南的制定至关重要。''

 

 
由iDesign Orkney设计和印刷的最终指南已送至281 OHAL属性,这些属性具有NIBE排气热泵,可为家庭提供暖气和热水,并具有通风功能以防止结露和潮湿。

 
尼伯董事总经理Phil Hurley表示:“能源理念基金热 奥克尼郡房屋协会授予热泵项目Pump Project是一项非常重要的举措,旨在帮助奥克尼房屋协会的居民从其热泵系统中获得最大收益,这再无可比拟。在NIBE,我们为在使该项目取得成果方面发挥了关键作用而感到自豪。”

 
“正如奥克尼郡房屋协会(奥克尼房屋协会)所证明的那样,排气热泵为寻求在小型新建公寓和房屋中的高热量需求与严格的效率标准之间取得平衡的开发商提供了一种经济高效,可持续的供暖解决方案。但是,作为可再生技术,它们的工作方式与人们所熟悉的传统锅炉不同,因此至关重要的是,向租户和房主展示如何正确操作它们以取得最佳效果。这就是为什么NIBE大力倡导最终用户培训的原因-我们高度赞赏该协会在这一领域的屡获殊荣。”

 

 
理查德·弗莱特(Richard Flett),开发部&OHAL的物业经理补充说:“该项目使我们的居民成为制定新指南的过程的中心,其基本目的是使他们对使用和操作有更多的了解和信心,从而提高对操作和舒适度的满意度和成本。”
 
罗伯特·莱斯利(Robert Leslie)继续说道:“我们也感谢英国NIBE为居民和承包商举办的研讨会。这是一个具有挑战性的项目,但从居民的反馈中,这是一个真正的好处。发出指南后,我们在系统的维护,操作和高效运行中立即获得了更高程度的参与,理解和居民的积极反馈。”